고속도로를 이용하다보면 카드불량 또는 하이패드 단말기 고장 등의 문제로인해 톨비 미납이 되는 경우가 있습니다.저도 최근 몇번 하이패스 단말기 고장으로 인해 통행료 결제가 되지않아 별도로 납부한 기억이 있습니다.미납 톨비를 간단하게 조회하고 납부하는 방법을 알아보겠습니다.
◼︎ 고속도로 톨비 미납 조회방법
◇ 인터넷 사이트 이용
- 검색창에 ‘고속도로통행료 홈페이지’ 입력을 하고 접속을 합니다.
- 상단 ‘조회/납부’ => ‘미납통행료 조회 및 납부’ 선택을 합니다.
- 차량 번호를 입력해 조회를 합니다.
- 미납 톨비를 확인합니다.(최근 당일 미납 내역은 나오지 않을 수 있음)
◇ 앱 이용
- 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘고속도로통행료 앱을 검색해 설치해 줍니다.
- 앱 메인 화면에 있는 ‘미납요금조회’ 선택을 합니다.
- 내 차 번호를 입력하고 톨비 미납을 조회합니다.(당일 내역은 나오지 않을 수 있음)
◇ 톨게이트 사무실 방문
- 고속도로 톨게이트 마다 설치되어 있는 사무실에 방문합니다.
- 톨비 미납내역 확인을 요청하면 담당 직원분께서 조회를 해주십니다.
- 규모가 작은 톨게이트의 경우 조회가 안되는 경우도 있습니다.
◇ ARS 콜센터 처리
- 1588-2504 로 연락하여 ‘톨비 미납조회’ 를 선택합니다.
- 차량번호를 입력하고 미납 톨비를 음성으로 전달받습니다.
◼︎ 고속도로 통행료(톨비) 미납요금 납부방법
- 각 ‘톨게이트 사무실’ 또는 ‘휴게소 종합안내소’ 에 방문하여 계좌이체 또는 카드결제를 통해 납부가 가능합니다.
- ‘고속도로통행료 홈페이지’ 사이트에서 직접 카드결제 또는 계좌이체를 통해 납부를 할수 있습니다.
- ‘고속도로통행료’ 앱을 통해 미납요금을 조회하고 바로 카드결제 또는 계좌이체를 할수 있습니다.
※ 하이패스 미납이 발생되고 영업일 3일 ~ 4일 이후 조회가 되는 경향이 있습니다.미납이 되었다면 여유있게 일주정도 있다가 조회를하고 납부하는게 좋습니다.