도요타 시에나 하이브리드 차량 3열 좌석 시트에서 볼트 체결 불량이 발견되어 빠르게 리콜 처리가 들어가고 있습니다.제조과정 관리가 부적절한 이유 이며 보강을 하지않으면 충격 시 3열 탑승객의 안전에 문제가 생길 수 있기 때문에 신속하게 처리를 하는게 좋습니다.
◼︎ 시에나 리콜 내용
◇ 적용 모델
- 토요타 시에나 하이브리드 2WD(AXLH40L)
- 2020년 12월 9일 ~ 2025년 1월 16일
- 토요타 시에나 하이브리드 AWD(AXLH45L)
- 2020년 12월 11일 ~ 2025년 1월 13일
◇ 결함 부품
- 3열 좌석 등받이 고정볼트 불량
◇ 결함 원인
- 시에나 하이브리드 차량 제조과정의 관리가 부적절하여 3열 시트 좌석 볼트 체결에 불량이 발생된 것을 발견하게 되었습니다.강하게 충격이 발생되는 사고상황에서 시트 흔들림이 발생되어 탑승자가 부상을 입을 우려가 있습니다.
◼︎ 리콜 처리방법
◇ 조치 기간
- 2025년 3월 17일 부터 완료 시 까지
◇ 수리 방법
- 시에나 차량 3열 시트 볼트가 헐거워진 부분에 대해 규정 토크로 재조임 작업
◇ 조치 비용
- 전액 무상
◇ 미조치 시 문제점
- 3열 시트 볼트 헐거워짐 현상으로인해 사고 시 좌석이 흔들려 부상 위험이 존재함
◼︎ 보상 내용
◇ 이미 수리한 경우
- 자동차관리법 제31조의2에 따라 관련 부품을 개인적으로 수리한 경우 발생된 비용을 보상받을 수 있습니다.
◇ 보상 기간
- 2024년 3월 12일 ~ 시정조치기간 종료 시 까지
◇ 접수 장소
- 도요타 공식 서비스센터
- 080-525-8255