와이프가 청주에서 천안으로 장거리 출퇴근을 하게되면서 안정성을 위해 벤츠 E350(W214) 2024년식 차량을 구입하게 되었어요.1년 넘게 별다른 문제없이 타다가 얼마전부터 온도게이지가 자꾸 높게 올라가는 현상이 보였습니다.
◼︎ E350 5세대 온도게이지 불량 (엔진 경고등)
처음에는 계기판 온도게이지 쪽이 거의 MAX까지 오르는 현상을 보이다가 시간이 조금 지나니까 노란색 엔진경고등까지 들어오더라구요.
이때 와이프하고 같이 차에타고 있었는데 더이상 운행을하면 왠진 문제가 커질 것 같아서 청주오송 벤츠서비스센터 쪽으로 보험견인을 받아 입고를 시키게 되엇습니다.
중고로 구입하긴 했지만 아직 3년도 채 안된 W214 모델인데 벌써부터 엔진경고등 이라니..전에 타던 2012년식 아우디 A6는 한번도 문제가 없었는데 말이죠.홉시 뽑기 불량인가? 하는 불안감도 어쩔수없이 생기더라구요.
◼︎ 청주오송 벤츠 서비스센터 점검
처음방문을 했는데 생각보다 정비소가 크고 서비스 응대 빠릿하고 또 친절하더라구요.솔직히 기분이 그리 좋지않아 전투적으로 따질 심상으로 방문하기는 했었어요.
벤츠 전문 메케닉 분께서 정밀 진단을하고(스캔장비도 걸었음) 내린 결론은 써모스탯 불량..과거부터 E350 모델의 고질병이라고 하더라구요.
2012년 이후 부터는 M276엔진이 들어가는데 출력, 연비, 정숙성 모두 뛰어나지만 냉각시스템에서 약간의 불안정한 모습을 보여왔다고 설명해 주시고요.
◇ 써모스탯 역할
저도 자세히는 모르지만 당시 정비사분께서 설명해 주신걸 토대로 간략히 정리하자면
- 엔진 열이 오르면 밸브를 개방해 냉각수를 엔진쪽으로 흘려보내 온도 낮춤
- 반대로 엔진열이 낮아지면 밸브를 닫아 온도를 적정 수준으로 맞춤
- 이게 잘 안되면 바로 엔진경고등이 들어오고 시동도 꺼질수 있음
◼︎ 벤츠 E350 W214 써모스탯 신차보증 수리 후기
일단은 저는 워런티 플러스를 적용하지 않았기 때문에 5년, 16만km 보증기간이 적용되어있지 않은 상태였어요.설마 5년 안에 이런 고장이 있을꺼라고 생각을 아예 하지를 않았던 거에요.
청주오송 벤츠 서비스센터 상담원 분께서 친절하게 설명해 주셨는데 제 차량은 3년이 아직 채워지지 않았고 (3개월 남았음) 신차보증기간이 들어가 있다고 하셔서 별도의 수리비는 나오지 않았어요.
만약에 3개월만 더 지난상태에서 써모스탯을 교체받았으면 벤츠 공식 서비스센터 기준으로 대략 55만원 견적이 나온다고 하네요.(내돈으로 수리했으면 화가 좀 많이 났을 것 같네요)
집에서 청주오송 서비스센터 지점까지 거리가 꽤나되기 때문에 입고를하고 택시타고 복귀를 했고, 수리는 3일이 소요되었습니다.써모스탯은 고질병이 어느정도 개선된 부품으로 교체를 진행했고 밸브 여닫는 내구도가 좀더 좋다고 이야기를 해주셨네요.