셀토스 HUD 안올라오는 고장 증상 모터교체 보증기간 무상수리 후기

1인 차박용으로 구입했던 2023년식 셀토스 차량 HUD가 갑자기 올라오지 않는 증상(고질병)이 발생되었어요.중고차로 구입하고 2개월만의 고장이라 당황스러웠지만 무상수리로 나름 차분하게 잘 수리를 했네요.

흰색 셀토스 차량


◼︎ 셀토스 HUD 안올라오는 증상

셀토스 뿐만 아니라 코나에서도 자부 발생되는 고질적인 문제인 것 같더라구요.동호회 커뮤니티 게시판을 한번 둘러봤는데 셀토스 2021년식 이후부터 HUD가 정상적으로 올라오지 않는 증상때문에 큰 스트래스를 받는 분들이 한두분이 아니셨어요.

처음에는 HUD가 반쯤 올라오는 증상으로 시작이 되더니 이후 일주일정도 지나니까 아예 올라오지않 더라구요.평소에 길을 찾아갈때 항시 필수로 사용하는 기능이라 없으니까 정말 불편해서 미치겠더라구요.

다행이 HUD는 일반부품으로 분류가되어 3년, 6만km 보증으로 별도의 수리비를 들이지않고 처리를 받았어요.

◇ 셀토스 무상수리기간 정리

  • 일반 부품
    • 3년 / 6만km
  • 엔진 및 동력전달 부품
    • 5년 / 10만km
  • 배출가스 관련 부품
    • 5년 / 8만Km

셀토스 후면모습


◼︎ 셀토스 HUD 무상수리 처리 과정

처음에는 대구에있는 기아오토큐에 방문해서 HUD가 올라오지 않는 증상을 확인받고 무상수리 적용 여부를 상담 받았어요.그런데 지점장? 사장님? 같이 보이시는 분이 무상수리가 어려울수도 있다고 말씀을 하시는거에요.

고객과실 여부를 따져봐야한다는 이야기를 듣고 저도모르게 불같이 화를 낸것 같네요.HUD를 제가 억지로 잡아 흔들거나 충격을 준것도 아닌데 이런식으로 이야기하니 화가 나더라구요.

다행이 무상수리 항목으로 처리가 되엇는데 또 문제가 HUD를 들어올리는데 필요한 모터 부품이 지금 없다는거에요.모터 수급이 되는데 2일정도 소요된다고해서 다시 돌아가 기다렸어요.


◇ 모터 교체 후 같은 증상 또 발생

HUD 모터를 교체하고나서 몇일은 문제없이 잘 사용했는데 또다시 같은 증상이 발생되었어요.이것 때문에 직장 반차, 조퇴를 몇번이나 사용했는지 모르겠네요.

오토큐에 재방문해 계기판 전체를 또다시 뜯어내고 점검을 받았는데 문제는 기판에 연결되는 모터 전원케이블 커넥터 부분이 헐거웠던거..좀 어이가 없고 화도나고 아무튼 심란했네요.

전원케이블 연결부위를 다시 잘 연결하고 시동걸고 운행테스트를 해보니 HUD 정상작동.아마 저와 비슷한 증상때문에 수리를 예약하신 분들이 있을 것 같은데 모터 교체 후 전원케이블 연결 신경써서 해달라고 미리 말씀해 보시는 것도 좋을것 같아요.

◼︎ 고질병 HUD

수리를 마치고 다시한번 커뮤니티 조사를 해봤는데 역시나 고질적인 모터작동 불량으로 수리를 생각하시는 분들이 많은것 같더라구요.일반 부품 보증기간을 적용받기 때문에 기간안에 들어와있는 분들은 미리미리 점검을 받고 무상수리 받으시길 바래요.

혹시나 오토큐에서 고객과실 어쩌구 이야기한다면 강력하게 말씀하셔서 수리비내는 불상사는 꼭 막으시구요.